Rajabets Casino inloggen doe je met wat je bij registratie koos

Vlak voor je eerste inlogpoging

Zorg dat alles bij de hand ligt voordat je op inloggen klikt: het e-mailadres en wachtwoord waarmee je je hebt geregistreerd, en de drie documenten die later terugkomen. Leg je identiteitsbewijs, een bewijs van je adres en een betalingsbewijs klaar, want zonder die stukken blijft een opname liggen. Regel bovendien dat je je e-mail op je telefoon kunt openen, want daar komen alle berichten van Rajabets Casino binnen. Kijk vooraf of je op een stabiel netwerk zit en niet via een openbare verbinding werkt. Besef dat er per speler maar één account bestaat: wie zich eerder met een ander e-mailadres aanmeldde, moet dat oude account eerst sluiten. Zo loop je niet halverwege de inlogprocedure vast op iets wat je niet bij de hand hebt.

Saldo, geschiedenis en opname in één lijn

Klik na het inloggen meteen door naar je saldo, want daar begint elke opname. Je ziet er wat er op je rekening staat, welke stortingen en rondes daarachter zitten en welke opnames al lopen; de geschiedenis maakt dat per dag inzichtelijk. Een uitbetaling vraag je alleen aan vanuit een account waarop je bent ingelogd en waarvan de identiteit is gecontroleerd, dus toegang en uitbetaling zijn één keten. Het minimum ligt op €17 en het maximum op €56.000. Is je account volledig geverifieerd, dan duurt een uitbetaling gemiddeld zeven minuten. Zonder die controle blijft het bedrag staan, hoe snel de rest van het proces ook is. Reken daarom op één keer gedoe vooraf in plaats van elke keer opnieuw.

Zelfde account, ander scherm

Log op je telefoon in met exact dezelfde gegevens als op je computer: één account, één saldo en één geschiedenis, waar je ook zit. Wat je op het ene apparaat instelt, geldt meteen op het andere. Zet je een stortingslimiet of een inzetlimiet, dan blijft die gelden zodra je van scherm wisselt; ook een time-out functie en zelfuitsluiting werken door op elk apparaat. Bonussen die je hebt geactiveerd, zie je terug in hetzelfde accountoverzicht, met de voorwaarden erbij. Het maakt dus niet uit of je 's avonds op de bank met je telefoon speelt of achter je laptop zit; je hoeft niets over te zetten en niets opnieuw aan te vragen. Wat wél verschilt, is het scherm zelf. Op een klein scherm staan de knoppen dichter bij elkaar, dus vergroot je het beeld als iets te krap voelt.

Terwijl je op de controle wacht

Zet de herstelprocedure in gang zodra je merkt dat je wachtwoord niet meer werkt en houd je e-mail in de gaten, want de herstellink komt alleen op het adres waarmee je je hebt aangemeld. Via die link kies je een nieuw wachtwoord en ben je weer binnen. Lever een identiteitsbewijs, een adresverificatie en een betalingsbewijs aan als je account nog niet is gecontroleerd; de controle wordt binnen vierenveertig uur afgerond. Plan die stap bewust in, want opnames blijven wachten tot het klaar is. Kom je er met de link niet uit, dan helpen ze je verder via de livechat of per e-mail op [email protected]; telefonisch kan ook. De ondersteuning is vierentwintig uur per dag, zeven dagen per week bereikbaar in het Nederlands, Engels, Duits en Frans.

Ongewild uitgelogd, snel weer binnen

Raak niet in paniek wanneer je midden in een spel terug bij het inlogscherm staat: dat overkomt spelers die hun browsergeschiedenis laten opschonen, van netwerk wisselen of hun apparaat met iemand delen. Meld je gewoon opnieuw aan met je e-mailadres en wachtwoord, dan sta je meestal meteen weer in je account; je saldo en je geschiedenis blijven bewaard. Om het te voorkomen, werk je het beste in je eigen browserprofiel en laat je de cookies van Rajabets Casino staan. Deel je een laptop of tablet, log dan altijd zelf uit en niet een ander voor jou. Blijft het terugkeren, schrijf dan op hoe laat het gebeurt en welke handeling eraan voorafging, en leg dat voor aan de livechat. Zo wordt het patroon zichtbaar in plaats van een raadsel.